En KBOUTIQUE, entendemos que los tesoros del K-POP son más que simples productos: forman parte de tu colección. Por eso, manejamos cada paquete con el máximo cuidado, garantizando su transporte seguro desde nuestra tienda insignia de Hapjeong en Seúl hasta tu puerta.

1. Envíos a todo el mundo

Nos enorgullece enviar nuestras colecciones de K-POP a fans de todo el mundo, incluyendo Norteamérica, Europa, Asia, Oceanía y más. Si tu país aparece en la lista al finalizar la compra, ¡podemos enviártelo!

2. Tiempo de procesamiento y manipulación

• Artículos en stock: generalmente se envían dentro de 2 a 4 días hábiles después de que se confirma su pedido.

• Artículos raros y de origen especial: para artículos raros de origen especial, espere de 5 a 7 días hábiles mientras realizamos controles de autenticidad adicionales y empaquetamos de forma segura.

• Artículos en preventa: Se enviarán después de su fecha de lanzamiento oficial en Corea. Consulta la descripción del producto para conocer los plazos de lanzamiento.

3. Socios de envío de confianza

Para garantizar la velocidad y la seguridad, nos asociamos con proveedores de logística de clase mundial:

• Express: DHL, FedEx, UPS (tiempo estimado de 3 a 7 días hábiles)

• Estándar: EMS, K-Packet (tiempo estimado de 7 a 21 días hábiles)

• Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a los horarios de los transportistas locales o los altos volúmenes estacionales.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el peso total de tu pedido y el país de destino. Nos esforzamos por ofrecer las tarifas más competitivas disponibles con nuestros socios.

5. Aduanas, aranceles e impuestos

• Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos y tarifas cobrados por el país de destino.

• Estos cargos son responsabilidad exclusiva del comprador. KBOUTIQUE no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su importe.

• Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar un pedido.

6. Importante: La regla del unboxing

Para proteger su compra de cualquier problema relacionado con el envío, se requiere un video de desempaquetado continuo y sin editar para cualquier reclamación por artículos faltantes o dañados. Comience a grabar antes de abrir el paquete.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre su envío, nuestro equipo está listo para ayudarlo:

• 📧 Correo electrónico: info@kboutique.co